ショッピングガイド
１.ご希望の商品をカートに入れます
ご希望商品の詳細画面にて「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。「カートの中身確認」ページが表示され、カートに入れた商品を確認できます。
他の商品もご購入される場合は「ショッピングページへ戻る」ボタンをクリックしてください。
同一商品を複数ご購入される場合は、（+）ボタンを、商品を取り消す場合は（-）ボタンをクリックしてください。
２.商品の確認
「カートに入れる」ボタンあるいは「カートの中身を見る」ボタンのクリック後に表示される「カートの中身確認」ページにてご購入される商品と数量にお間違えがないか確認してください。
３.メンバー登録・お客様情報の入力
【初めてご利用の方】
新規メンバー登録を行います。「カートの中身確認」ページで「次へ進む（購入手続きへ）」をクリックし、「必要項目・配送先入力」画面にて個人情報及び送付先情報を入力してください。（お支払い方法はご利用規約にてご確認ください。）
全ての入力を終えたら、「次へ進む（確認画面へ）」ボタンをクリックします。
【以前にご購入されたことがある方】
「カートの中身確認」ページにてメールアドレスとパスワードを入力してください。個人情報入力を省くことができます。
※初回ご購入時にお客様宛に送られるメールに「パスワード」が記載されております。
次回のお買い物の際に個人情報の入力を省く事ができますのでご活用ください。
４.お申し込み内容・お支払い情報のご確認
お申し込みの最終確認画面として入力した項目、商品情報、お支払い金額の総計が表示されます。内容をご確認の上、お申し込みを確定される場合は「上記の内容で申し込みます」ボタンをクリックしてください。お支払い方法でクレジットカードを選択された方は、｢クレジット決済画面へ」をクリックして次に進んでください。
５.お申し込み手続き完了
登録されたメールアドレスにお申し込みの確認メールをお送りいたします。お申し込み内容はメールにも記載されていますが、念のために画面に表示されたものを控えておいてください。
また、商品によって別途梱包費がかかります。後日、お申し込み内容に梱包費を追加した確認メールをお送りいたしますので、内容を再度ご確認ください。詳しくは梱包費についてをご覧ください。
不明点などがありましたら、お問い合わせフォームからご連絡ください。
ご利用規約
■ 商品の価格設定について
商品の税込み価格は端数を切り捨てた価格となります。
■梱包費について
商品の性質上、別途梱包費がかかります。
お申し込みいただいた商品内容によって、費用は変動します。
確認メール送付の後、商品内容と送付条件等を考慮し梱包費を別途追加請求させていただきます。
後日、確認メールに梱包費を追加した合計金額をメールでお知らせしますので、内容をご確認ください。
■ お支払い方法
お支払い方法は以下からお選びいただけます。
| クレジット |
現在ご利用いただけるクレジットカードはVISA・MASTER・AMEX・JCB・DINERS とその提携カードです。
代金は各カード会員規約に基づき、ご指定の口座より自動引き落としになります｡ VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERS  |
|---|---|
| 銀行振込 |
現金一括の前払いとなります。 商品のご注文から7日（銀行営業日）以内に、以下の指定口座へ合計金額をお振込みください。 入金を確認後、商品を発送させていただきます（振込手数料はお客様のご負担となります）。
|
| ゆうちょ銀行への払込み |
現金一括の前払いとなります。 商品のご注文から7日（ゆうちょ銀行営業日）以内に、以下の指定口座へ合計金額を払込みください。 入金を確認後、商品を発送させていただきます（手数料はお客様のご負担となります）。
|
| 代金引換 | 商品到着の際に、商品と引き換えに代金をお支払いいただきます。 現金もしくはクレジットカードによるお支払いが可能です。 ※代金引換をご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による 受け取りの拒否などが当店への連絡なしに行われた場合、 その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。ご注意ください。 【業者】
上記の料金には消費税が含まれています。 |
■配送について
【運送業者】ヤマト運輸,、佐川急便
ご注文確認後、発送日をお知らせさせていただきます。
商品の形態、個数により、変動する場合がございます。
商品の性質上、一部の配送不能地域がございます。
通常はご注文後、3日以内に発送致します(配送日指定はご注文の3日後以降より承ります)。
※年末年始等、休業日が連続する場合は発送に日数がかかる場合もございます。
●商品のお届け時にご不在の場合
商品の性質上、商品のお届け時に万が一ご不在の場合は、不在票記載のヤマト運輸、佐川急便各営業所まで、2日以内に直接ご連絡ください。
万が一、2日以内にお荷物をお引き取りいただいていない場合、一旦お荷物は弊社に引き上げとなります。 その際にかかった、送料、及び再送させていただく際の、往復送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上、ご利用くださいますようお願い致します。
引き上げの際にかかる送料は下記送料表記載の金額ではなく、お荷物により異なりますので、ご了承ください。
■送料について
【運送業者】佐川急便,、ヤマト運輸
| 【北海道】 北海道 | 1050円 |
|---|---|
| 【北東北】 青森県 岩手県 秋田県 | 840円 |
| 【南東北】 宮城県 山形県 福島県 | 840円 |
| 【関東】 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 | 630円 |
| 【信越】 新潟県 長野県 | 630円 |
| 【北陸】 富山県 石川県 福井県 | 630円 |
| 【中部】 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 | 630円 |
| 【関西】 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 | 630円 |
| 【中国】 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 | 630円 |
| 【四国】 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 | 630円 |
| 【九州】 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 | 840円 |
| 【沖縄】 沖縄県 | 1050円 |
※ 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
■返品について
●不良品の場合
不良品、配送中の破損については送料は弊社負担で良品にお取替え致します。
※但し、商品到着後2日以内にご連絡いただいた場合です。
●お客様のご都合による場合
誠に申し訳ございませんが、取り扱い商品の性質上、お客様の都合による返品はお受け致しかねます。
●返品についてのご連絡先
【お電話・FAXでのお問い合わせ】
TEL：072-856-2791 FAX：072-856-4932
【お電話でのお問い合わせ受付時間】
9：00〜18：00
【お問い合わせフォームでのお問い合わせ】
お問い合わせフォームでのお問い合わせはこちらから
特定商取引法に基づく表記
| 販売者名 | 株式会社花幸花店 |
|---|---|
| 販売責任者 | 中山 幸央 |
| 所在地 | 〒573-1134 大阪府枚方市養父丘2-24-8 |
| TEL | 072-856-2791 |
| FAX | 072-856-4932 |
| info@hanakou-hanaten.com | |
| 業種 | 生花、鉢花、観葉植物の販売 |
| 販売価格 | オンラインショッピングの商品一覧参照 |
| 代金支払方法 | クレジット、銀行振込、ゆうちょ銀行への払込み、代金引換 |
| 商品代金以外の料金 | 送料 （■送料について 参照） +各手数料（振込手数料、払込手数料、代引手数料） +商品梱包費用（■梱包費について 参照） |
| 申し込みの 有効期限 |
2週間 |
| お支払期限 | 銀行振込、ゆうちょ銀行への払込みの場合は7日以内のお支払い。 代金引換の場合は商品と引き換えにお支払い。 |
| 発送時期 | 注文日、もしくはご入金確認日より3日以内。 |
| 販売数量 | ご注文後、確認のメールをお送り致します。 |
| 不良品の取り扱い | 不良品、配送中破損については商品到着後2日以内にご連絡いただいた場合のみ、 送料は弊社負担で良品にお取替え致します。 |
| 返品期限 | 商品到着後、2日以内にご連絡ください。 |
| 返品送料 | 弊社責任の場合のみ、返品をお受けいたします（送料は弊社負担）。 |
個人情報保護方針
当サイトの運営に際し、お客様のプライバシーを尊重し個人情報に対して十分な配慮を行うとともに、大切に保護し、適正な管理を行うことに努めております。
- 株式会社花幸花店（以下弊社）は、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し個人情報を適正に取り扱います。
- 弊社は、個人情報を取得する際にはあらかじめ、利用目的の告知を行い、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。
- 弊社は、以下の利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人データを使用し、その情報は弊社が厳重に管理致します。
- 弊社は、個人情報の正確性及び最新性を保ち、安全に管理するとともに個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止する為、必要かつ適正な情報セキュリティ対策を実現する為、お客様にご協力をお願いする場合があります。
- 弊社は、ご本人様が個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去などを求める権利を有していることを認識し、これらの要求がある場合には合理的範囲内において法令に従って、速やかに対応します。
- 本規定にて定めております利用目的が合理的範囲を超える利用をする場合には新規に利用目的を提示し、その旨お客様にご連絡を行い、お客様のご意思を確認の上、利用致します。また、同意いただけない場合は利用致しません。
- お客様の個人情報はお問い合わせの対応や、商品の発送のみに利用いたします。
- 警察機関や司法などの法的効力のある要求があった場合、法的請求元へ情報を提供いたします。
